You Say ボイス Vol.30 かんぽ生命に寄せられた感謝の声
お客さま
2025/09/30
日本郵政グループは、一人ひとりのお客さまに寄り添い、お客さまの満足と安心を最優先に業務に取り組んでいます。そんな日々働くなかでかけられた忘れられないお客さまの声をご紹介します。
今回は、かんぽ生命の社員に対していただいた声です。
信頼、安心できるご対応をありがとうございました
母が亡くなり、母の自宅を整理していたら、かんぽの書類一式がファイルに入ってきれいに保管されており、○○さんと何度もやり取りをしていた形跡を感じることができました。
そのファイルを見て、まず○○さんに相談しようと思いました。○○さんは、非常に丁寧で、連絡してから手続きに至るまで何かと気にかけてくださり、母も生前は、安心して手続き等をお任せしていたと思いました。対応していただきありがとうございました。
大変助かりました。
あたたかいお言葉をありがとうございます。お母さまがつないでくださったご縁をこれからも大切にご対応させていただきます。日本郵政グループは、今後もこうしたお声をいただけるよう日々邁進していきます！
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