日本郵政グループは、一人ひとりのお客さまに寄り添い、お客さまの満足と安心を最優先に業務に取り組んでいます。そんな日々働くなかでかけられた忘れられないお客さまの声をご紹介します。
今回は、かんぽ生命の社員に対していただいた声です。

心配して、自宅に来てくれました

module-2column-message

昨年、保険が満期になり更新の手続きをしました。先日、手続きをしてくれた"かんぽさん"が家に来てくださいました。
最近私の姿が見えないことがきっかけで、心配して来てくださったそうです。
実は今年の冬、家の前で滑って転んで腰を痛めてしまい、病院に通っていたため、自宅を不在にすることが多くなっていました。
今回のことで保険の大切さを改めて実感しましたし、このように心配して来てくださる"かんぽさん"は本当に頼りになる存在だと感じました。
これからもよろしくお願いします。

module-2column-message

うれしいお言葉をありがとうございます。これからもお客さまに寄り添い、頼りになれるような"かんぽさん"でありたいです。日本郵政グループは、今後もこうしたお声をいただけるよう日々邁進していきます！