日本郵政グループは、一人ひとりのお客さまに寄り添い、お客さまの満足と安心を最優先に業務に取り組んでいます。そんな日々働くなかでかけられた忘れられないお客さまの声をご紹介します。

日本郵便　
海外からの手紙を丁寧に届けていただきました。

コロンビアのカルタヘナから送られてきた絵はがきが、日本に到着するまでに既に損傷していたようで、宛名等が分かりにくくなっていました。それにも関わらず事情も書き添えて無事に私宅に届けてくださいました。宛名などを判読して配達してくださることにかなりご苦労されたことと存じます。特に海外での郵便事情を考えると、日本の郵便のありがたさを実感します。真摯なお仕事ぶりに改めて敬意を表し、厚く御礼申し上げます。

ゆうちょ銀行　
窓口の方の親切な対応に感謝しています。

払込のため、ゆうちょ銀行へ行きました。足が不自由で杖を使用していたのですが、ロビーの案内係が窓口担当者に連携してくださり、窓口担当者はロビーに出て書類を預かってくれました。手続後、ソファーに座っている私のもとへ領収書とおつりを届けてくれました。こんなに親切にしてもらったことはないです。本当に助かりました。ご丁寧にありがとう。

かんぽ生命　
大変な時期に、かんぽ生命の保険にはとても助けられました。

来年の4月で保険が満期になりますが、あらためて10年があっという間だったと感じます。そして、かんぽ生命の保険に加入してよかったと思っています。過去に従業員が亡くなった際、加入していたおかげで、死亡保険金の請求が出来ました。また、コロナが流行りだしたときに、貸付利率を減免していただき、非常に助かりました。かんぽ生命の保険に加入していたおかげで、色々助けてもらったことに本当に感謝しています。

あたたかいお声をいただき、ありがとうございました。日本郵政グループは、今後もこうしたお声をいただけるよう日々邁進していきます！